▒▒▒ 한정식 安 ▒▒▒
 
 
 
   
 
 
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작성자 김영일
작성일 2015/05/01
ㆍ조회: 5523  
한정식 安에 드리는 예약 연동 고객관리솔루션 제안
안녕하세요, 예약 연동 고객관리솔루션 전문업체 씨투소프트입니다.

한정식 안 레스토랑에서는 현재 어떻게 전화예약을 접수하고, 또 예약고객들을 관리하고 계신지요? 일반적인 수기 접수는 불편함과 함께 예약주문 정보 관리시 실수 가능성이 높고, 또 예약 전화를 한번 이상 하신 고객이야말로 재 방문 가능성이 가장 높은 잠재 고객이나 이분들에 대한 고객관리는 대개 방치되고 있습니다.

저희의 예약 및 고객관리 솔루션은 고객의 예약 전화번호를 기반으로 예약접수시 고객을 일정 및 주문메뉴에 따라 자동분류하고, 고객에게 예약주문정보를 SMS 문자로 자동발송합니다.

방문식사 후 고객리뷰를 자동으로 요청 및 수집하는 기능도 갖추고 있어 사후 고객서비스 개선을 유도하며, 재 예약시 고객을 자동 인식하여 맞춤형 고객대응이 매장에서 가능합니다. 또한, 고객이탈방지 및 재방문 유도를 위해 할인쿠폰, 신메뉴 이벤트 등을 SMS형태로 직접 고객에게 발행하실 수 있습니다..

인터넷 기반이기 때문에 별도의 발신전화표시장치(CID) 이외에는 추가의 장비가 들지 않고 사용중이신 POS장비나 일반 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿 등 인터넷만 연결되면 사용이 가능합니다. 지배인이나 사장님께서는 언제 어디서든 매장의 예약 현황을 확인하실 수 있기에 보다 효율적인 매장관리가 가능합니다.

보다 구체적인 내용은 연락주시면 제안소개서를 보내드리고, 요청시 내방을 통해 자세한 기능설명과 현재 사용중인 매장의 솔루션 데모를 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

(주)씨투소프트
이사 김영일 배상
서울시 마포구 토정로 33, 대호빌딩 3층
T : 010 3260 1118
www.c2soft.co.kr
     
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